Joten yrität kirjautua Gmail kuten aina, mutta nyt se ei päästä sinua sisään. Ehkä se sanoo, että salasanasi on väärä. Ehkä se sanoo, että tiliäsi ei ole olemassa. Tai ehkä se vain jatkaa kirjautumisnäytön lataamista uudelleen, aivan kuin jokin olisi vaurioitunut.

 

Oli viesti mikä tahansa, tulos on sama. Olet lukittu ulos, jumissa ja mahdollisesti hieman paniikissa. Varsinkin jos Gmail on maalauksia, tavaraa, yksityisiä muistiinpanoja tai vintage kuvia, sinulla ei ole keinoja varmuuskopioida.

 

Käydään läpi mitä tapahtuu ja miten se palautetaan.

 

Katso ensin perusasiat kahdesti

Jotta se ei kuulosta ilmeiseltä, tarkista kuitenkin, käytätkö oikeaa sähköpostia. Sinulla voi olla pari Gmail tiliä ja yhdistä ne. Se tapahtuu. Varmista myös, ettei siinä ole enää välilyöntejä tai kirjoitusvirheitä. Pieni kirjoitusvirhe saattaa saada Gmail toimimaan aivan kuin jos lukumäärää ei olisi edes olemassa.

 

Jos olet varma, että sähköposti on oikein, yritä salasanaa uudelleen. Hitaasti. Jos se ei vieläkään toimi, älä jatka arvailua. Se voi laukaista turvalukon. Sen sijaan paina "Unohdin salasana" ja seuraa ohjeita.

 

Käytä palautus vaihtoehtoja

Kun määrität Gmail, sinua pyydettiin todennäköisesti lisäämään puhelinnumero tai vara sähköpostiosoite. Tässä se on hyödyllistä. Google lähettää koodin puhelimeesi tai vaihtoehtoiseen sähköpostiisi. Kirjoita se, niin voit nollata salasanasi.

 

Jos sinulla ei ole pääsyä palautus tietoihisi, asiat muuttuvat hankalammaksi, mutta ei mahdottomaksi. Google esittää muutaman kysymyksen henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Vastaa niin tarkasti kuin pystyt. Vaikka olisitkin epävarma, ota yhteyttä. Mitä enemmän tietoja annat, sitä paremmat mahdollisuudet päästä takaisin.

 

Selvitä selain ongelmat

Joskus se ei ole sinun tilisi. Se on selain, joka toimii. Yritä kirjautua sisään toiselta laitteelta tai käyttää incognito tilaa. Jos se toimii siellä, tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet ja yritä sitten uudelleen tavanomaisilla asetuksilla.

 

Varmista myös, että selaimesi on ajan tasalla. Vanhentunut voi aiheuttaa kirjautumis häiriöitä Google uudemmissa järjestelmissä.

 

Ajattele viimeaikaista toimintaa

Vaihdoitko juuri salasanasi? Kirjaudu sisään uudesta puhelimesta? Käytätkö julkista WiFi yhteyttä? Mikä tahansa näistä voi laukaista väliaikaisen lukituksen. Gmail järjestelmä etsii aina kaikkea, mikä näyttää epätavallisesta.

 

Joissakin tapauksissa tilisi voidaan poistaa väliaikaisesti käytöstä turvallisuussyistä. Google ei aina kerro yksityiskohtaista syytä. He yrittävät suojella tietojasi väärinkäytöltä.

 

Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Google asiakastukeen

Jos olet kokeillut kaikkia palautus vaihtoehtoja etkä silti pääse sisään, on aika lopettaa sen tekeminen yksin. Ota vain yhteyttä Gmail tuki.

 

He ovat ainoita, jotka voivat tarkistaa, mitä tilillesi tapahtuu. Jos se on poistettu käytöstä, lukittu tai merkitty, tuki voi ohjata sinut palautusprosessin läpi vaihe vaiheelta. Löydät tukilomakkeiden Google ohjesivulta. Hae "Gmail tilin palautus" ja etsi virallinen linkki.

 

He kysyvät luultavasti koko puhelusi aikana, milloin sinulla oli viimeinen käyttöoikeus, mitä tahansa palautustietoja, joita et unohda, tai tietoja siitä, mitä postilaatikkoosi on tallennettu. Mitä enemmän tietoja annat heille, sitä helpompi heidän on varmistaa henkilöllisyytesi.

 

Älä luo uutta Gmail tiliä ennen kuin sinun on pakko

Jos lukittu tili on sidottu työ, pankki tai yksityis tiedostoihisi, Sparkling Ista aloittaminen voi aiheuttaa lisää ongelmia, houkuttelee sinua luomaan aivan uuden tilin ja siirtämään sen eteenpäin. Tämä tarkoittaa kuitenkin kaikkien yhteystietojen, historian ja tallennettujen sähköpostien menettämistä.

 

On parempi hankkia alkuperäinen tili, jos mahdollista. Pieni yritys säästää nyt paljon siivousta myöhemmin.

 

Lopullinen mieli

Lukittuminen Gmail on ärsyttävää, mutta et ole jumissa koko ajan. Useimmiten kyseessä on pieni kirjautumisvirhe, unohtunut salasana tai suojaus, joka voidaan poistaa.

 

Aloita perusasioista. Kokeile palautusohjeita. Käytä erityistä selainta. Ja jos se ei kuitenkaan toimi, Soittaa Gmail asiakastuki Suomi ja anna heidän selvittää se.